Política de Privacidad

Última actualización: 12 de junio de 2026

Información que recopilamos

Recopilamos información que proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación y preferencias de cuenta. También recopilamos datos de uso, como páginas visitadas, interacciones con funciones e información del dispositivo o navegador necesaria para operar y asegurar el servicio.

Cómo usamos la información

• Proporcionar, mantener y mejorar la plataforma Key & BPM Lab.
• Procesar suscripciones, compras de créditos y eventos de facturación.
• Enviar actualizaciones de productos, avisos de seguridad y respuestas de soporte.
• Monitorear el uso indebido, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestros términos.

Procesamiento específico de cada herramienta

Algunas herramientas se ejecutan por completo en su navegador. Otras pueden subir archivos, indicaciones o resultados generados a nuestra infraestructura o proveedores de IA para prestar la función que solicita. Cada página de herramienta describe qué ocurre con sus entradas. Usamos ese contenido solo según sea necesario para prestar el servicio, operar su cuenta y mejorar la fiabilidad y la seguridad.

Compartición y procesadores

Utilizamos proveedores de infraestructura y pagos de confianza como Cloudflare, Stripe y proveedores de bases de datos o correo electrónico para ofrecer el servicio. Estos procesadores solo reciben los datos necesarios para realizar su función y deben protegerlos bajo obligaciones contractuales.

Retención de datos

Conservamos los registros de cuenta y facturación mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para fines legales, contables o de seguridad. Puedes solicitar la eliminación de datos personales contactándonos en support@keybpmlab.kong0.xyz.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar o exportar datos personales, así como oponerte o restringir cierto procesamiento. Responderemos a solicitudes verificadas en un plazo razonable.

Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, envía un correo a support@keybpmlab.kong0.xyz.